Customer & Technical Coordinator Herstal

Ben jij op zoek naar een opwindende nieuwe stap in je carrière? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!Voor ons groeiende agentschap in Herstal zoeken we naar een enthousiaste en gedreven collega om ons teamte versterken.

Als Customer & Technical Coordinator ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt, maar ook het stralendevisitekaartje van FRAIKIN. Je staat garant voor een premium service, altijd met ons motto in gedachten: "You drive, we care".

Taken

• Telefonisch contact & ontvangst van de klanten in het agentschap
• Ondersteuning bij korte- en middellange termijn verhuur:
  • Opvolgen van de aanvragen (telefonisch, mail of via website)
  • Opmaken en uitsturen van de offertes
  • Analyseren van de behoefte van de klant/collega Sales en hiertoe het best geschikte voertuigvoorstellen.
  • Reservatie en planning van de voertuigen (vertrek – retour)
  • Facturatie
• Ondersteuning bij de operationele opvolging van het wagenpark van klanten:
  • Opvolging en planning reglementaire- & preventieve bezoeken
  • Goedkeuring (volgens prijsafspraken) en administratief boeken van inkomende facturen
  • Opvolging en eerste contact bij een depannage
  • Ondersteuning Fleet departement : Je controleert nieuwe voertuigen op conformiteit met debestelling en helpt bij de afhandeling van de verkoop eindecontractwagens
• Ondersteuning van de Branch Manager bij diverse taken

Kennis en Competenties

• Je communiceert vlot en stelt je proactief op.
• Je hebt een goede technische basiskennis van bestelwagens en/of vrachtwagens.
• Je beschikt minimaal over een rijbewijs B – rijbewijs C is mooi meegenomen.
• Je bent vlot tweetalig (Frans & Duits); kennis van het Nederlands is een extra troef.
• Klantgerichtheid zit in je DNA – je straalt service uit.
• Je kan goed overweg met computers en digitale tools.
• Je werkt gestructureerd en georganiseerd, met oog voor detail.
• Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig initiatief durft nemen.

Ons voorstel

• Marktconforme verloning
• Salariswagen + tankkaart of laadpas
• Ecocheques t.w.v. €250 euro
• maaltijdcheques
• Hospitalisatie-& groepsverzekering
• +/- 30 dagen verlof
• Aangename werkomgeving met een KMO-sfeer binnenin een internationale structuur

Ben je klaar om deel uit te maken van ons avontuur? Stuur dan je CV en een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol naar frederique.van-nuland@fraikin.com.

Heb je vragen, aarzel sowieso niet om contact te nemen: Frédérique van Nuland: +32 473 40 84 61.

We kijken ernaar uit om van je te horen!

‍